Pomoc

Pomoc | Beaver Studio

Witaj w sekcji Pomoc! Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz informacje o zamówieniach, płatnościach i dostawie. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Jak złożyć zamówienie?

✔ Wybierz interesujące Cię produkty i dodaj je do koszyka.
✔ Przejdź do koszyka i kliknij „Złóż zamówienie”.
✔ Wypełnij dane do wysyłki i wybierz metodę płatności.
✔ Potwierdź zamówienie – otrzymasz e-mail z jego podsumowaniem.

2. Jakie są dostępne metody płatności?

✔ Przelew bankowy
✔ Szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU)
✔ Karta płatnicza (Visa, MasterCard)
✔ BLIK
✔ Płatność za pobraniem

Więcej informacji znajdziesz na stronie 👉 Metody Płatności.

3. Jakie są opcje dostawy?

✔ Kurier – dostawa w 1–2 dni robocze
✔ Paczkomaty InPost – odbiór w 1–2 dni robocze
✔ Odbiór osobisty – jeśli dostępny

Sprawdź szczegóły na stronie 👉 Dostawa – Rodzaje i Czas.

4. Czy mogę zwrócić produkt?

✔ Tak, masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny.
✔ Produkt musi być w nienaruszonym stanie i oryginalnym opakowaniu.
✔ Wypełnij formularz zwrotu i odeślij produkt na nasz adres.

Więcej informacji znajdziesz tutaj 👉 Reklamacje i Zwroty.

5. Jak zgłosić reklamację?

✔ Skontaktuj się z nami e-mailowo: beaver.studio@op.pl
✔ Opisz problem i dołącz zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).
✔ Otrzymasz instrukcję dalszego postępowania.

Kontakt z nami

📧 E-mail: beaver.studio@op.pl
📞 Telefon: +48 517 083 821
🕒 Godziny pracy: 8:00-20:00

Masz dodatkowe pytania? Jesteśmy tu, aby pomóc! 😊🚀