Reklamacje i zwroty

Reklamacje i Zwroty – Beaver Studio

W Beaver Studio dbamy o najwyższą jakość naszych produktów i Twoje zadowolenie z zakupów. Jeśli jednak z jakiegoś powodu chcesz dokonać zwrotu lub złożyć reklamację, zapoznaj się z poniższymi zasadami.

Zwroty

🔹 Prawo do zwrotu – Masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot zakupionego produktu bez podania przyczyny.
🔹 Warunki zwrotu – Produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi być kompletny i zapakowany w oryginalne opakowanie (jeśli dotyczy).
🔹 Jak dokonać zwrotu?

1. Wypełnij formularz zwrotu.
2. Spakuj produkt i dołącz formularz.
3. Odeślij paczkę na adres:
   Beaver Studio
   ul. Szkolna 10c/14
   98-220 Zdunska Wola
4. Zwrot środków nastąpi do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

🚨 Produkty personalizowane i wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Reklamacje

🔹 Kiedy możesz złożyć reklamację? – Jeśli otrzymałeś produkt wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, możesz go reklamować w ciągu 24 miesięcy od zakupu.
🔹 Jak zgłosić reklamację?

1. Skontaktuj się z nami mailowo: beaver.studio@op.pl i opisz problem.
2. Wypełnij formularz reklamacyjny.
3. Jeśli będzie to konieczne, odeślij produkt na nasz adres.
4. Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni i poinformujemy Cię o dalszych krokach.

✅ W przypadku uznanej reklamacji produkt wymienimy na nowy lub zwrócimy Ci pieniądze.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy! 😊

📧 beaver.studio@op.pl
📞 +48 517 083 821